תנאי שימוש

1. מי אנחנו והסכמה לתנאים

צורה (Tsura) היא סטודיו ישראלי שהופך רעיון לפריט מודפס בתלת-ממד בהתאמה אישית — פסלונים, מתנות ופריטים שימושיים. השימוש באתר, בכלי העיצוב ובהזמנת פריטים כפוף לתנאים המפורטים כאן. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים להם, נשמח אם לא תעשו שימוש בשירות.

השירות מיועד לבני 18 ומעלה. אם אתם מתחת לגיל 18, השימוש וההזמנה מותרים רק באישור ובאחריות הורה או אפוטרופוס.

2. איך עובד התהליך

התהליך אצלנו פשוט וברור. שלב העיצוב הוא חופשי לחלוטין ואינו מחייב בתשלום — אתם משלמים רק כשאתם בוחרים להזמין פריט פיזי.

• מספרים לנו את הרעיון. מתארים במילים את מה שאתם רוצים, או מעלים תמונה שתשמש כהשראה.
• מקבלים תצוגה בתלת-ממד. המערכת שלנו יוצרת עבורכם תצוגה מקדימה שאותה אפשר לסובב ולבחון מכל זווית.
• מדייקים יחד. אפשר לבקש שינויים עד שהתוצאה מרגישה נכונה.
• מאשרים ומזמינים. ברגע שאתם מרוצים, אתם מאשרים את העיצוב, בוחרים גודל וכמות ומשלמים.
• מייצרים ושולחים. אנחנו מדפיסים את הפריט, מקפידים על הגימור ושולחים אליכם עד הבית.

3. אישור העיצוב וההזמנה

כל פריט מיוצר במיוחד עבורכם ולפי אישור העיצוב שאתם נותנים. לכן חשוב לבדוק היטב את התצוגה המקדימה — את הצורה, הפרטים והגודל — לפני האישור. לאחר אישור ותשלום, ההזמנה נכנסת לייצור והפריט מופק בהתאם למה שאושר.

התצוגה המקדימה נועדה לשקף את הפריט בצורה נאמנה ככל האפשר. עם זאת, ייתכנו הבדלים קלים וטבעיים בין התצוגה שעל המסך לבין הפריט הפיזי — למשל בגוון, במרקם או בגימור — הנובעים מאופיו של ייצור בהתאמה אישית. הבדלים סבירים כאלה הם חלק מהמלאכה ואינם נחשבים לפגם.

4. מחירים ותשלום

כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע״מ כחוק, אלא אם צוין אחרת. המחיר הסופי, לרבות דמי המשלוח, מוצג לכם בבירור לפני השלמת ההזמנה. התשלום מתבצע בעת ההזמנה באמצעים המוצעים באתר.

אנו עושים כמיטב יכולתנו לשמור על דיוק המחירים והתיאורים. במקרה נדיר של טעות ברורה במחיר או בפרט מהותי, נודיע לכם לפני שנמשיך בייצור, ותוכלו לבחור אם להמשיך בהזמנה או לבטלה בהחזר מלא.

5. ביטול, החזרות ומשלוחים

מכיוון שהפריטים מיוצרים בהתאמה אישית עבורכם, מדיניות הביטול וההחזרות שונה מזו של מוצר מדף רגיל. את הפירוט המלא — כולל מה קורה כשפריט מגיע פגום או שגוי — תמצאו בעמודים הייעודיים.

• מדיניות החזרות והחזרים
• מדיניות משלוחים וזמני אספקה

6. תוכן שאתם מעלים

כאשר אתם מתארים רעיון או מעלים תמונה, אתם מאשרים שהתוכן שייך לכם או שיש לכם היתר להשתמש בו, ושהוא אינו פוגע בזכויות של אדם או גורם אחר. אנחנו משתמשים בתוכן שאתם משתפים אך ורק כדי ליצור עבורכם את התצוגה והפריט שהזמנתם. פרטים נוספים על אופן השימוש והשמירה תמצאו במדיניות הפרטיות.

אנא הימנעו מהעלאת תוכן פוגעני, בלתי חוקי, או כזה המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או פרטיות של אחרים. אנו רשאים שלא לייצר פריט שנוגד תנאים אלה או את החוק, ובמקרה כזה נשיב לכם את התשלום עבור אותו פריט.

7. בעלות על העיצוב

העיצוב שנוצר בתהליך מיועד לשימושכם האישי במסגרת ההזמנה. הפריט הפיזי שאתם מזמינים ומקבלים הוא שלכם לכל דבר ועניין. הכלים, המערכת והמלאכה שמאחורי יצירת הפריט נותרים בבעלות צורה.

8. אחריות ושימוש נכון

אנחנו מקפידים על איכות הייצור והגימור. עם זאת, פריטים מעוצבים נועדו לשימוש שאליו הם מיועדים — לרוב לתצוגה, מתנה או שימוש ביתי קל. אינם מיועדים למשחק לילדים קטנים ללא השגחה, למגע עם מזון חם, או לעומס מכני חריג, אלא אם צוין אחרת. שימוש סביר יעזור לפריט לשמור על מראהו לאורך זמן.

9. שינויים בתנאים ובשירות

אנו עשויים לעדכן מעת לעת את התנאים, את מגוון האפשרויות באתר או את דרך העבודה. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. הזמנה שכבר אושרה ושולמה תטופל לפי התנאים שהיו בתוקף במועד ההזמנה.

10. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלה ועל השימוש בשירות חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט בכל עניין הנוגע אליהם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.