מידע ומשפטי
ביטול עסקה
כאן אפשר לשלוח לנו הודעת ביטול להזמנה שביצעתם באתר. ההודעה נרשמת אצלנו מיד עם השליחה, ואנחנו חוזרים אליכם באימייל עם אישור ועם הצעדים הבאים.
עודכן לאחרונה: 6 באוגוסט 2026
המידע בעמוד זה נועד להסביר בצורה ברורה כיצד אנחנו עובדים, והוא בגדר מידע כללי בלבד — אין בו כדי להוות ייעוץ משפטי או תחליף לתנאים הסופיים המחייבים המופיעים במהלך ביצוע ההזמנה. במקרה של סתירה, התנאים המוצגים בעת ביצוע ההזמנה הם הקובעים.
שליחת הודעת ביטול
מלאו את הפרטים ונטפל בפנייה. אם ההזמנה עדיין לא נכנסה לייצור, נעצור אותה ונשיב את התשלום. אם הייצור כבר החל, נסביר לכם בדיוק מה מצב ההזמנה ומה האפשרויות.
מה חשוב לדעת לפני
- פריט קטלוג שנרכש כמו שהוא — ניתן לבטל בתוך 14 יום מקבלת הפריט או מקבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, כשהפריט שלם ולא נעשה בו שימוש.
- פריט שעוצב עבורכם — פריט שיוצר לפי עיצוב אישי שאישרתם אינו ניתן לביטול לאחר שנכנס לייצור, מפני שהוא יוצר במיוחד עבורכם. לפני תחילת הייצור — נעצור ונשיב את התשלום.
- פריט פגום או שונה ממה שאושר — תמיד ניתן לביטול או להחלפה, ללא דמי ביטול וללא עלות משלוח מצידכם.
הפירוט המלא, כולל דמי ביטול ומועדי החזר כספי, נמצא במדיניות ההחזרות וההחזרים.
מעדיפים לכתוב לנו?
אפשר גם לשלוח הודעת ביטול במייל ל[email protected] עם מספר ההזמנה — היא תקפה בדיוק כמו הטופס.